Üyelik

Site üyeliği gerekli mi?

Hayır değil. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak düzenlediğimiz kampanyalardan, yeni üretilen ürünlerden, etkinliklerden ya da eğitimlerden zamanında haberdar olabilmeniz için sitemize üye olmanızı öneririz. Üye olarak aynı zamanda bir sonraki alışverişinizi daha hızlı ve kolay verebilirsiniz. Bütün Biosmyrna Gıda San.Tic.A.Ş. yönetimindeki sitelere üyelik ücretsizdir. 18 yaşından küçük kişiler sitemize üye olamaz ve alışveriş yapamaz.

Üye Olma

Nasıl üye olabilirim?

Sitenin sağ üst alanında bulunan dairesel fotoğraf karesi yanında bulunan “Kişi Simgesi”  üzerine tıklayıp yönergelere uyarak üyeliğinizi oluşturabilirsiniz. Üye olurken doğru bilgiler vermeniz bizim olduğu kadar sizin için de önemlidir. Gerek siparişleriniz gerekçe üyelik haklarınız bu bilgilere dayalı olacağından doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

Üye Bilgilerini Güncelleme

İsim, Soy isim, adres, telefon, e-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?

Siteye giriş yaptıktan sonra sol üst köşede bulunan isminiz/e-postanız üzerine tıklayın. Açılan pencere içinden “Hesabım” sekmesini seçerek isim, soy isim, doğum tarihi, adres ve telefon bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

İlk giriş e-postanızı (üye olurken kullandığınız e-posta) değiştiremezsiniz. Bize ulaşarak e-postanızı ve hesabınızı iptal edebilirsiniz.

Üyelik İptali

Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Üyeliğinizi sonlandırmak için destek@bioyem.com adresine e-posta atabilir ya da 0232 502 61 60 numaralı telefon üzerinden ya da sesli olarak bize ulaşabilirsiniz.

Şifre İşlemleri

Şifremi nasıl güncellerim?

Şifrenizi sitenin içindeyken değiştiremezsiniz. Bu nedenle şifre yenilemek için aşağıdaki yönergeleri takip etmelisiniz.

Siteye giriş yapmış haldeyseniz sitenin sol üst köşesinde bulunan adınızın üzerine tıklayarak açılan pencereden çıkış düğmesine basınız. Çıkış yaptıktan sonra tekrar Giriş Yap yazısına basarak açılan ekrandan E-Posta ile giriş yap sekmesine tıklayınız. Kaçılacak ekrandan “Şifrenizi mi unuttunuz?” bağlantısına tıklayın. Sizden istenen ve şifre yenilemenize yardım edecek olan siteye ilk giriş e-postanızı (üye olurken kullandığınız e-posta) eksiksiz ve doğru olarak girin. Yollanacak şifre yenileme e-postasında yönergelere uyarak yeni şifrenizi belirleyin.

Üye şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Lütfen bir üstteki “Şifremi nasıl yenilerim?” bölümündeki yönergelere uyarak şifrenizi yeniden belirleyin.

Teslimat Adresleri​

Yeni teslimat adresi nereden ekleyebilirim?

Siteye giriş yaptıktan sonra sol üst köşede bulunan isminiz/e-postanız üzerine tıklayın. Açılan pencereden “Adreslerim” sekmesinde yer alan Yeni Adres düğmesine tıklayarak yeni teslimat adresi ekleyebilirsiniz.​

Kayıtlı teslimat adresimi nereden güncelleyebilirim/silebilirim?

Lütfen bir üstteki “Yeni teslimat adresi nereden ekleyebilirim?” bölümündeki yönergelere uyarak adreslerinizi yeniden belirleyin.